Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link zur Sendungsverfolgung beim Spediteur.
Wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können
- Überprüfen Sie die Versand-E-Mail — diese wird an die bei der Bestellung verwendete Adresse gesendet, normalerweise 1 bis 3 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.
- Gehen Sie zu "Mein Konto" — wenn Sie ein Konto bei Veron & Co erstellt haben, können Sie den Status all Ihrer Bestellungen jederzeit unter Mein Konto → Bestellungen einsehen.
- Klicken Sie auf den Tracking-Link — Sie werden direkt zur Website des zuständigen Spediteurs weitergeleitet, wo Sie den Verlauf in Echtzeit verfolgen können.
Haben Sie die Versand-E-Mail noch nicht erhalten?
Die Bearbeitung von Bestellungen dauert 1 bis 3 Werktage. Wenn dieser Zeitraum bereits verstrichen ist und Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner oder kontaktieren Sie uns direkt unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Der Sendungsverfolgungsstatus wird nicht aktualisiert
Es ist normal, dass es 24 bis 48 Stunden dauert, bis der Sendungsverfolgungsstatus die erste Bewegung nach dem Versand widerspiegelt. Wenn er länger als 5 Werktage nicht aktualisiert wird, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden die Angelegenheit direkt mit dem Spediteur klären.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Team unter contact@veronandco.com zur Verfügung.